Менеджер по работе с клиентами

В отдел урегулирования убытков страховой компании требуется менеджер по работе с клиентами.

Обязанности:

1. Консультировать клиентов при поступлении от них заявления о предполагаемом страховом событии.

2. Принимать и обрабатывать телефонные звонки от страхователей и потерпевших.

3. Принимать заявления от страхователей и потерпевших с внесением полной информации в электронную базу данных 1С.

4. Формировать пакет документов для решения вопроса о выплате страхового возмещения, с передачей данного пакета начальнику отдела на рассмотрение.

5. Организовывать взаимодействие с независимой экспертизой, подготавливать направления на проведение независимой оценки, восстановительного ремонта на СТО.

6. Обрабатывать и учитывать входящую и исходящую документацию, в части деятельности отдела урегулирования убытков.

Требования:

- среднее профессиональное образование, опыт работы в аналогичной должности от 1 года приветствуется, но также рассматриваем кандидатов без опыта работы. В компании применяется система адаптации, поможем влиться в молодой и дружный коллектив, готовы рассмотреть без опыта работы, научим тонкостям и специфике работы. На данной должности 2 штатные единицы, поэтому на рабочем месте всегда будет опытный наставник, который поможет с наименьшими трудовыми и временными затратами влиться в рабочий процесс.

Приветствуется знание 1С и офисных приложений;

Умение вести переговоры

Ответственность

Условия:

пятидневная рабочая неделя пн-пт

график работы с 9.00 до 17.20, перерыв на обед 50 мин, в пятницу график работы с 9:00 до 16:50

трудоустройство в соответствии с действующим законодательством, оплачиваемые больничные и отпуск 28 дней

"белая" зарплата в размере 55 000 руб. на руки, есть квартальные премии